客人來電或來訊詢問小編時，常有種不知該從何問起的感覺…來，不要怕! 小編今天把整個順威服務流程跟各位粉粉們解說一遍，這麼一來大家有任何需求都能輕鬆無壓力地讓順威來替您服務唷!

聯絡總公司

順威隨時歡迎您撥打我們的服務專線: 03-3286336 或者上我們官方粉絲團 Sunnywell 順威 – 室內空氣品質專家 私訊給小編。聯絡我們時請記得告知聯絡資訊、所在區域、和空氣品質的需求，小編會把資料登記下來，然後請負責該區的業務工程師與您聯繫。

業務工程師約談

順威的業務工程師與您聯絡以後，會與您協調時間前往現場勘查，同時向您確認需求，以提供設備或材料上的解決方案。如該案有圖面，工程師則會向您索取平面配置圖、空調規劃圖、及天花設計圖，以便規劃設計。

設計規劃

依照圖面規劃，工程師會將需求及解決方案考量後，把設備的安裝位置、風管的路徑、及出迴風口的配置規劃出來。另外再將選擇的設備風量計算至各出風口，以便驗收時核對。

報價簽約

確認設備/材料與工法、路徑以後，順威會擬定報價單或合約書。核對設備、材料、及工法後，若同意價格和付款條件，再簽訂合同。首筆款項入帳後便起效。

現場施工

案場的設備及材料如預期送達後，將配合工程進度吊裝設備、安裝風管及排水配置、線路配置、及最終的出風口和控制器。業務工程師會到場確保施工前、中、後的溝通事宜。工班再依圖面施工，必要時配合現場狀況，經工程師、設計師和您討論後作局部修改。收款則依照工程進度，階段性請領款項。

驗收

施工完成後會進行驗收。驗收內容包含: 風量測試比對、教您如何操作使用控制面板、以及後續如何維護保養設備。驗收當日酌收尾款後，會將保證書和發票一併交付給您，完美結案。